Términos del servicio
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Estas son las condiciones bajo las que puedes usar OrionViewer. El tratamiento de datos personales se explica aparte, en el aviso de privacidad.
1. Quién presta el servicio
OrionViewer es un servicio de programas por suscripción prestado por Jorge Ariel Montero Torres, con domicilio en 5a Oriente Norte #1770, Col. Albania Baja, C.P. 29010, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
2. Qué es y qué no es OrionViewer
OrionViewer es una herramienta de trabajo para profesionales de la salud: un visor de imagen médica, un editor de informes estructurados y las funciones que los acompañan.
No es un dispositivo médico de diagnóstico ni sustituye el juicio clínico. Las funciones de inteligencia artificial ayudan a redactar y a ordenar, nunca diagnostican por sí mismas: la interpretación, la validación y la firma del informe son siempre del médico. La responsabilidad profesional sobre el diagnóstico es de quien lo firma.
3. Quién puede abrir una cuenta
Debes ser mayor de edad y usar el servicio en el ejercicio de una actividad profesional o de un negocio. Eres responsable de la veracidad de los datos que registres, de la confidencialidad de tus credenciales y de lo que hagan las cuentas que crees dentro de tu organización. Avísanos en cuanto detectes un uso no autorizado.
4. Prueba gratuita, planes y pagos
- La prueba dura 30 días y no pide tarjeta para empezar. Al terminar, el acceso queda limitado hasta que elijas un plan.
- Los planes se contratan por mes o por año, en pesos mexicanos, y se renuevan automáticamente hasta que canceles.
- Los cobros los procesa Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Los precios publicados pueden cambiar; un cambio de precio se te comunica antes de que aplique a tu renovación.
- Cancelar detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Los periodos ya transcurridos no se reembolsan.
5. Tus estudios y tus informes son tuyos
No adquirimos ningún derecho sobre las imágenes, los informes ni los datos de pacientes que subas. Los tratamos únicamente para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones, y no los usamos para entrenar modelos ni para ninguna finalidad propia. El detalle está en el aviso de privacidad.
6. Tus obligaciones con tus pacientes
Frente a tus pacientes, la responsable del tratamiento eres tú. Te corresponde contar con su consentimiento, publicar tu propio aviso de privacidad y subir únicamente datos que estés facultado para tratar. Nosotros actuamos como encargado.
7. Uso aceptable
No está permitido:
- Intentar acceder a datos de otros clientes, sondear o eludir los controles de seguridad.
- Revender el servicio o compartir credenciales fuera de tu organización.
- Subir contenido ilícito o datos sobre los que no tengas facultad de tratamiento.
- Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos o por causas ajenas a nosotros. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones; si un cambio reduce de forma sustancial lo que contrataste, te lo comunicaremos con antelación y podrás cancelar sin penalización.
9. Suspensión y terminación
Puedes cancelar cuando quieras desde la aplicación o escribiendo a contacto@orionviewer.com. Podemos suspender una cuenta por falta de pago o por un incumplimiento grave de estos términos, avisándote antes salvo que haya un riesgo inmediato para el servicio o para los datos de terceros. Antes de eliminar información te daremos la oportunidad de exportarla.
10. Responsabilidad
El servicio se presta tal como se describe en esta documentación. En la medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante, y nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni desplaza tu responsabilidad profesional como médico.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, renunciando a cualquier otro fuero.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a contacto@orionviewer.com.